vie pratique

Deux députés humanistes ont déposé une proposition de loi visant à créer une journée nationale de l'information des jeunes ( le premier lundi d'octobre) et de formation des enseignants pour lutter contre les jeux dangereux et mortels. Le but c'est de sensibiliser les élèves sur le fait que la mort  n'est pas un jeu (comme à la TV) et apprendre aux adultes comment réagir en cas d'accident.

STOP !!!

rediffusion d'une note de mars 2012

Les prestataires de services ont beau jeu de vous présenter les avantages du prélèvement automatique.Evidemment puisqu'il leur permet de piocher directement dans votre compte bancaire chaque mois. Mais si le prélèvement bancaire peut être un outil pratique pour certaines dépenses, il vous met également à la merci de discrètes hausses de tarifs, de surfacturations intempestives et de paiements de services que vous n'avez même pas utilisés et on ne vous prévient pas, vous êtes mis devant le fait accompli. Sans compter le risque d'effet boule de neige. Si vos comptes sont à sec en fin de mois, les frais bancaires viennent s'ajouter au prélèvement indûment perçu. Vous devez de surcroît passer de longues minutes au téléphone pour plaider votre cause. Et ne comptez pas sur votre prestataire pour rembourser ces frais supplémentaires… Pour vous prémunir contre ces situations, voici quatre dépenses où il vaut mieux éviter le prélèvement automatique.

Le téléphone portable

Qu'y a-t-il de plus insupportable que de recevoir l'exorbitante facture d'abonnement de votre smartphone ? Vous apercevoir que vous avez dépassé votre forfait. Si vous avez des enfants, soyez particulièrement attentifs ! Les téléchargements de sonneries soit disant gratuites contiennent parfois des frais annexes cachés dans la longue liste des conditions d'utilisation que personne ne lit jamais. Il en va de même pour certains jeux ou autres fonctions optionnelles qui peuvent receler des frais cachés. Si vos dépenses de portable sont prélevées, vous êtes contraints de vérifier vos factures minutieusement chaque mois.

Les assurances

Les compagnies d'assurance savent s'y prendre pour attirer de nouveaux clients. A grands renforts de publicités, ils vous poussent à rechercher les prix les plus bas sur l'assurance de votre automobile ou de votre domicile. Il y a de bonnes affaires à faire… mais pour un moment seulement. Leur business model, c'est l'ingratitude. Les conditions qu'ils offrent aux nouveaux clients sont intéressantes. Mais, ils augmentent chaque année les tarifs des clients fidèles en espérant qu'ils n'y feront pas attention. Sans compter qu'en mensualisant les dépenses, vous perdez de vue les échéances qui permettent de renouveler ou dénoncer son contrat d'assurance.

Eau, gaz, électricité…

Passer du temps à payer ces factures peut sembler une corvée inutile. Mais, ces factures peuvent être les premiers indices que quelque chose ne tourne pas rond. Et si tout est prélevé, il y a peu de chances que vous preniez la peine de les regarder. Par exemple, une augmentation de la facture d'électricité peut signifier que la porte du congélateur ferme mal ou qu'il est temps de jeter vos radiateurs électriques.

L'abonnement à la salle de sport

Vous avez pris des bonnes résolutions : vous allez faire du sport ! Première étape, prendre un abonnement à l'année. Dans les faits, les gens surestiment toujours le temps qu'ils pourront consacrer au sport. Et les statistiques prouvent que les salles de sport ont leurs fichiers remplis de clients qui ne viennent jamais. Mieux vaut toujours commencer en payant chaque séance avant de s'engager sur la durée.

Source : CBSMoneyWatch

J'évite le plus possible les prélèvements automatiques même si certains prestataires de service me reproposent systématiquement le prélèvement à chaque appel téléphonique, je suis une personne obstinée, il est très très difficile de me faire changer d'avis, de m'influencer...  Je n'ai nullement envie qu'on me retire 10 000 euros par erreur.

D'autres avis que le mien :

Un utilisateur :

Il me semble qu’imposer un mode de prélèvement pour une entreprise est considérée comme une clause illicite. Je suis plié de rire « par exemple, une augmentation de la facture d'électricité peut signifier que la porte du congélateur ferme mal ou qu'il est temps de jeter vos radiateurs électriques. » elle peut signifié aussi un gonflage volontaire que fait EDF sur le dos des consommateurs. Faites gaffe si vous êtes prélevé en mode automatique (je dirais en mode sucette !!) en estimation, car je trouve qu’EDF a tendance à avoir la main lourde pour éditer ses factures SURESTIMEES. Il est conseillé pour ceux qui en ont marre de payer des sommes trop élevées de passer en « relevé confiance » . Cette option permet de communiquez à EDF les chiffres relevés de votre compteurs, et 10 jours après vous recevez une facture qui correspondant à votre consommation personnelle et non estimée, car cette dernière correspond à la moyenne nationale. Sachez enfin que EDF, n’a nullement le droit de vous imposer de passer en prélèvement automatique pour ouvrir un contrat, ni pour souscrire au relevé confiance.

Cherche moi

ça les prélèvements automatiques, c'est certain que c'est le meilleurs moyen de se retrouver dans la mouise. Je suis dans un cas où c'est impossible pour moi d'opter pour cette option car le salaire est aléatoire et ne rentre jamais à date fixe ! résultat, je me suis déjà retrouvée en situation de rejet de prélèvement dont les frais étaient aussi élevé que la mensualité rejetée !!! (ça c'était avant le plafonnement)
Ce qui est complètement énervant, c'est que pour tous les opérateurs c'est THE moyen et qu'ils font pression pour qu'on le prenne. Ex : le téléphone portable ! on en arrive à avoir même une surfacturation si on choisi un autre moyen de paiement (+3€ sur ma facture portable tous les mois !). Même EDF/GDF si on a du retard nous envoient automatiquement un papier pour opter pour le prélèvement ! ça devient de l'abus.
Si j'ai pas les sous à la date de paiement, mais 4 jours plus tard, ils seront pas plus payés à la date D si j'ai opté pour le prélèvement, par contre moi j'aurais de jolis frais.... alors que 4 jours plus tard, avec TIP ou chèque, ils l'auront le paiement !
Totalement hallucinant. De même que les commerçants qui refusent les chèques.... ils sont pas plus assurés d'être payé par une CB... suffit que le paiement soit différé ou qu'une opposition sur la carte soit faite..... et là je sais de quoi je parle, je suis commerçante.... j'ai eu plus de soucis avec des paiements CB qu'avec des chèques impayés !

Marion

Très important et BON A SAVOIR

La contestation d'un prélèvement : pour obtenir son remboursement
La contestation vous permet d'obtenir le remboursement d'un (ou plusieurs) prélèvement (s) après son exécution.

1/ Vous pouvez contester un prélèvement, même autorisé (Art. L 133-25 C. mon. et fin.), à condition :
- que vous n'en connaissiez pas d'avance le montant exact,
- que son montant excède ce à quoi vous pouviez raisonnablement vous attendre.

Le montant exact de l'opération n'est pas toujours connu à l'avance. Si vous constatez sur votre compte un débit d'un montant qui dépasse celui auquel vous pouviez raisonnablement vous attendre, vous pouvez alors, un délai de 8 semaines à compter du débit en compte, demander à votre prestataire de service de paiement (PSP) ou votre banque, le remboursement du montant débité.

Votre PSP (qui peut être votre banque) doit dans les 10 jours ouvrables suivant votre réclamation :
- soit rembourser l'opération en question,
- soit justifier son refus de rembourser.

2/ Vous pouvez bien évidemment contester un prélèvement non autorisé (Art. L 133-18 et L 133-24 C. mon. et fin.)
Dans ce cas, le délai pour contester est de 13 mois suivant la date du débit du compte. Votre PSP (qui peut être votre banque) doit immédiatement vous rembourser l'opération en question. il pourra cependant annuler ce remboursement s'il s'avère a posteriori que vous avez autorisé ce prélèvement.

Marion (encore)

L'opposition : pour interdire un débit en compte par prélèvement
L'opposition est antérieure à l'exécution d'un ou plusieurs prélèvements. Elle est temporaire et ne remet pas en cause l'autorisation de prélèvement qui a été donné.
On peut distinguer différents cas :

- A réception de la facture que votre créancier vous adresse avant tout prélèvement, vous pouvez, en cas de désaccord avec le montant par exemple, lui demander de ne pas présenter au paiement le prélèvement annoncé. S'il présente néanmoins ce prélèvement au paiement, vous pourrez demander au prestataire de service de paiement de le rejeter en faisant opposition.

- Pour faire rejeter un prélèvement, c'est-à-dire faire opposition au prélèvement, vous devez d'abord en informer l'organisme créancier, par écrit, de préférence en recommandé avec AR. Vous devez ensuite écrire à votre prestataire de service de paiement ou votre banque, là encore, de préférence en recommandé avec AR, en lui précisant les caractéristiques exactes de l'opération ou de la chaîne de prélèvements à laquelle vous souhaitez faire opposition. Vous pouvez effectuer cette demande jusqu'à la fin du jour ouvrable précédant le jour indiqué par le créancier pour le débit de l'opération sur votre compte (Directive services de paiement).

Prenez en compte dans vos démarches le délai de traitement automatisé de ce type de demande. Le tarif d'une opposition sur un avis de prélèvement varie d'une banque à l'autre.

L'opposition à un prélèvement est parfois enregistrée par la banque pour une durée limitée (par exemple 3 mois). Si tel est le cas dans votre banque, et que vous souhaitez maintenir l'opposition pour une durée plus longue, vous devez le préciser.

- Si le prélèvement passe malgré l'opposition (il faut en effet tenir compte du délai de traitement automatisé de l'opposition), le montant est par @#$%équent réglé, vous pourrez demander à la banque le remboursement de ce montant (par contre-passation de l'opération déjà enregistrée).

Un utilisateur :

Le problème qui se pose est en cas d'erreur (ce qui souvent est le cas pour la date de prélevement )nous sommes mis sous le fat accompli.Il devrait avoir uneloi pour condamner ces pratiques qui nous dcésorganise notre fonctionnement économique.5Au moins il y aura une loi pour satisfaire la société et non la sévir (car on sait bien que quand on tire sur l'élastique il y a ...........(REGARDER LA BOURSE EN CE MOMENT))

Lutagarde

Le prélèvement c'est le REVE

Didier :

Comment peut-on s'abonner à l'heure actuelle à Internet sans être obligé d'accepter un prélèvement automatique?

Antoine :

Au lieu d'autoriser les prélèvements sur son compte, si on optait ploutôt pour que ce soit le consommateur qui effectue lui-même les virements à date fixe (comme les prélèvements, mais c'est le propriétaire du compte qui décide QUAND, COMBIEN et surtout JUSQU'A QUAND)
Je pense que c'est plus sécurisant et PERSONNE n'a accès à mon compte.
Certes, il faut changer les habitudes, ce n'est plus moi qui donne mon RIB, mais je le demande pour effectuer les virements : SURPRISE .... ce ne sont plus les divers organismes qui commandent, mais bien le client final.

Agnès H

je suis une étourdie remarquable.... alors à forçe d'avoir eu des pénalités de retard, maintenant que je suis mensualisée, ouf ! plus aucun problème. Certes, c'est pas faux de dire qu'on n'examine plus trop les augmentations faites au passage.... mais de toutes façons qu'y pourrions nous ??? EDF et autres, faudra les payer quand même prélèvement ou pas. Donc moi, pour MOI et mes facheuses habitudes d'oublis, je suis bien tranquille depuis que je n'ai plus à m'occuper de tout çà.

Taouis

Bonjour,
Moi aussi en 6 ans je n'avais jamais eu de problème de prélèvement jusqu'au mois de Juin.
Lorsque je me suis aperçu mi juillet qu'EDF GDF avait prélevé 1089 euros sur mon compte ! trop tard pour réagir bien sûr
je viens d'emmenager dans un nouvel appart et ils ont fait une estimation de consommation de gaz pour mars - avril - mai de 994 euros ! alors qu'avril /mai nous avons eu des températures estivales !
par ailleurs ils avaient mis en place un échéancier de 100 euros par mois toujours basé sur des estimations !
Après mettre prise la tête avec eux pendant 1h50 ! eu 3 personnes differentes j'ai enfin eu quelqu'un de censée qui m'a dit madame nous sommes désoles, c'est une erreur nous vous avons facture 600m3 en trop soit presque une année de consommation !
Je leur ai dit si je vous laisse faire alors en décembre vous estimez 3000 euros et vous vous servez sur mon compte ??
l'estimation était totalement erronnée, oui l'échéancier estimatif fait doublon avec les factures bla bla
résultat tout çà va dans leur service contentieux et j'attends le remboursement combien ? quand ? je n'en sais rien
grace à eux je me traîne un découvert de 1000 euros, sympa moi qui déjà ne part en vacances pour cause de budget serre
La moral de cette histoire, je leur ai interdit l'accès à mon compte, dorénavant je fais le relévé de compteur moi même et j'opte pour le paiement en ligne !  

Rediffusion d'une note du  09/08/2011