Que faire si vous avez eu des ennuis dans les transports ?
Le train est arrivé avec 3 heures de retard et la SNCF refuse de vous indemniser. Où vous êtes furieux car pendant le trajet, votre valise a été volée. Bref, vous êtes victime d'une entreprise de transport et vous souhaitez faire valoir vos droits, mais vous ne savez pas comment procéder.
http://www.fnaut.asso.fr/ va vous aider (permanences téléphoniques)
Rediffusion d'une note de 2012