Méfiance avec le surbooking des compagnies aériennes

Toutes les méthodes sont bonnes pour optimiser le remplissage des avions et le surbooking en fait partie. La technique ? Il suffit de vendre plus de billets qu'il n'y a de places sur un vol donné en misant sur un pourcentage de défection généralement observé. Des annulations, il y en a toujours... Et si le nombre de passagers qui se présentent pour embarquer est supérieur à celui prévu, moins de désistement que prévu, la compagnie peut faire appel à des volontaires pour ne pas embarquer. Ne cédez surtout pas votre place car rien n'oblige la compagnie à vous indemniser ni à prendre en charge les frais que cela occasionnerait (plateau-repas, boisson, hôtel...). Néanmoins, faute de volontaire, il se peut que la compagnie vous oblige à prendre un avion ultérieurement. Dans ce cas, vous serez indemnisé et vos frais seront pris en charge. 

Ce règlement ne concerne que les passagers au départ ou à destination d'un pays membre de l'Union.

Pour éviter ça, soyez toujours très en avance. 

Rediffusion d'une note du 26/07/2013