Votre garantie prévoyait une TV de remplacement... mais, déception, vous avez reçu une TV de 55 cm
C'est, malheureusement, "normal" et légal. Si la taille, le modèle ou toute autre information spécifique ne sont pas stipulés clairement dans le contrat, le distributeur met à disposition le matériel de son choix, il ne va pas vous offrir en remplacement une TV à écran géant. Cette clause est souvent assortie d'une mention "dans la limite du stock disponible"...
Rediffusion d'une note de 2011